COVIDO-psychoza i KORONA-kryzysy w przedsiębiorstwach

Znów ta praca zdalna! Wśród pracowników widzimy spadek motywacji, chęci do pracy. Pojawia się rosnąca frustracja pomimo, że firma może być niezagrożona i dobrze prosperuje w czasie pandemii. Starania dobrego zarządzania pracą kończą się niepowodzeniem, ponieważ na jakiekolwiek plany i wymagania pracownicy reagują źle. Ludzie panicznie boją się zwolnień i nadchodzącego kryzysu.

Co robić? Jak rozmawiać z ludźmi, jak ich motywować, jak zapanować nad niepozytywnymi emocjami? Jak radzić sobie z zupełnie nowymi wyzwaniami w zarządzaniu, które przynosi pandemia?

Spokojnie. Jestem tu dla Was i pomogę. Długotrwały stres i poczucie zagrożenia niszczą psychikę. Ogromnym obciążeniem jest ograniczanie swobody i kontaktów społecznych, które przynoszą smutek, niepokój i depresję. Menadżer musi zdawać sobie tego sprawę i umieć zarządzić tymi emocjami, aby zażegnać kryzys wewnętrzny w firmie.

Proponuję sesje z zakresu psychologii biznesu w dobie pandemii przeprowadzane w formie otwartej rozmowy połączonej z dyskusją i analizą przypadków. Spotkania mają na celu przybliżenie i wyjaśnienie zachodzących w trakcie pandemii zjawisk psychologicznych oraz ich znaczenia dla pracy poszczególnych osób i całych zespołów, wyników firmy oraz funkcjonowania całej organizacji. W trakcie dyskusji będą przytoczone autentyczne przykłady, tzw. case studies, oraz praktyczne porady dotyczące rozwiązań oraz narzędzi menadżerskich. Istnieje także możliwość wspólnego wypracowania sposobów radzenia sobie z konkretnymi wyzwaniami, z jakimi w obecnych czasach muszą zmagać się teraz menadżerowie.

Czy w Twoim zespole pracownicy mają takie problemy?:

• Spadek motywacji, zniechęcenie do pracy, brak zaangażowania, wypalenie zawodowe
• Wieczne zmęczenie, znużenie, apatia, utrata poczucia sensu
• Nadmierne rozdrażnienie, złość, zniecierpliwienie, frustracja
• Depresja, lęk, strach, poczucie zagrożenia, panika
• Skłonność do używek
• Kłopoty ze snem
• Bóle niewiadomego pochodzenia
• Choroba i śmierć
• Zwolnienia
• Praca i komunikacja zdalna
• Sytuacja kryzysowa
• Zmiana w biznesie – reorganizacja, przekształcenia
• Relacje z kontrahentami

Jeżeli tak, to szkolenie jest dla Ciebie!

Sesje mogą mieć charakter:

• Indywidualnych spotkań on-line
• Pakietu sesji dla kadry zarządzającej „Biznesman na kozetce” – 5 sesji
• Cyklicznych webinarów dla grup menadżerów
• Udział online w spotkaniach zarządu
• Prelekcji online dla pracowników – spotkania z psychologiem-psychoterapeutą w firmach
• Wsparcia dla HR– psychoterapeuta w biznesie
• Paneli szkoleniowych pod konkretne zamówienie np. „Jak zwalniać po ludzku”, „Dylematy szefa – jak zarządzać zespołem w dobie pracy zdalnej”

Zakres merytoryczny:

1. Szkolenia i rozwiązywanie trudnych KORONA-problemów w biznesie

• Specjalny panel dla LIDERÓW
  W obecnej sytuacji siła i odporność psychiczna lidera to podstawa zarządzania.
  Współczesny lider:
  • powinien RADZIĆ SOBIE nie tylko ze zmiennością, NIEPEWNOŚCIĄ, złożonością i niejednoznacznością…
  • musi OPANOWAĆ własne EMOCJE aby skutecznie STŁUMIĆ PANIKĘ zespołu
    w niepewnym świecie
  • musi ŁĄCZYĆ TWARDE PODEJŚCIE biznesowe z EMAPIĄ i wyczuciem wobec ludziZakres tematyczny szkolenia:
    • Czym jest siła i odporność lidera – konkretne przykłady
    • Kim jest spójny wewnętrznie lider?
    • Jak zarządzać emocjami swoimi i zespołu w dobie pandemii
    • Nowoczesna empatia lidera
    • Jak nie ulegać panice pracowników i klientów?
    • Przykłady zarządzania emocjami i relacjami w trudnych sytuacjach

• Zarządzanie PRACĄ ZDALNĄ
  • Metody organizacji pracy zdalnej zespołu, podział obowiązków
  • Umiejętność delegowania zadań i ich priorytetyzacji
  • Budowanie zaufania do pracowników, metody kontroli, ćwiczenie elastyczności jako przełożonego
  • Jak dobrze wykorzystać nowe technologie i social media do komunikacji w pracy? Wyzwania, zagrożenia i możliwości.
  • Home office a dzieci – problem z organizacją dnia pracy, elastyczność, pomoc dla rodziców i elastyczność pracodawcy

• Zasady efektywnej KOMUNIKACJI w dobie pracy zdalnej
  • Różne osobowości pracowników i managerów – przykłady i zasady komunikacji
  • Aktywne słuchanie, potrzeby menagera i pracownika – strategia win-win
  • Wywieranie wpływu i osiąganie zamierzonego efektu w rozmowach z podwładnymi
  • Feedback i rozmowa oceniająca – jak ją zdalnie dobrze przeprowadzić

• Trudna sytuacja rynkowa i zarządzanie KRYZYSEM
  • Największe błędy szefa podczas kryzysu – co robić, jak reagować, czego unikać?
  • Czy kryzys rynkowy musi być jednoznaczny ze spadkiem motywacji pracowników?
  • Dlaczego ogromną rolę w kryzysie odgrywa komunikacja?

• Przymusowa RESTRUKTURYZACJA i ZWOLNIENIA

• • Planujesz zwolnić? Przygotuj się to tego czyli czego nie robić przed zwolnieniem, a co robić
  • Algorytm zwalniania
  • Dlaczego proces zwolnienia jest ważny dla firmy
  • Prawa szefa
  • Najważniejsze – konkrety
  • Feedback-i i rozmowy
  • Sankcje – konsekwencje
  • Szefie pamiętaj pracownik może iść do sądu – czyli o komunikacji podczas zwolnienia, i powodach zwolnienia.
  • Szef w sądzie – jak poradzić sobie z trudna sytuacja na Sali rozpraw

• ZMIANA MODELU biznesowego
  • Kryzys – szansą?
  • Rola lidera, jako tworzącego wizję przyszłego sukcesu
  • Umiejętność inspirowania, inicjowania zmiany – szef „lustrem” dla zespołu
  • Rola komunikacji i budowanie zaangażowania pracowników w zmiany w firmie

• Zdalne RELACJE z KONTRAHENTAMI
  • Nasi klienci i kontrahenci mają podobne problemy – jaki jest „trudny klient” w tych czasach?
  • Jak budować relacje biznesowe i zdobywać nowych klientów w dobie pracy zdalnej?

• CHOROBA I ŚMIERĆ w firmie
  • Tematy tabu – jak je poruszać w firmie
  • Sztab kryzysowy i wypracowanie odpowiednich procedur
  • Rola umiejętniej komunikacji

2. Porozmawiajmy o trudnych COVIDO-emocjach w biznesie:

• KORONA-fobie i lęki w biznesie
  • Stres, lęk, niepewność – konsekwencje dla psychiki pracownika i menadżera oraz pracy zespołu
  • Narastająca frustracja – jak radzić sobie z niepozytywnymi emocjami w zespole
• EMOCJE jak nimi zarządzać
  • Nauka rozpoznawania własnych emocji i emocji innych ludzi i metody zarzadzania nimi
  • Zachowanie osobistego spokoju i opanowania

• MOTYWACJA w dobie pandemii
  • Metody pracy nad motywacją pracowników oraz własną
  • Skąd wynika niska efektywność pracy
  • Motywatory – czy wiesz, co motywuje Twoich pracowników i Ciebie

• RELACJE międzyludzkie w czasie pandemii
  • Zaufanie, empatia, pomoc – podczas pandemii ludzie się zmieniają
  • Dlaczego asertywność nabiera znaczenia
  • Jak pogodzić wiele ról – czyli jak być stanowczym i konsekwentnym, a jednocześnie empatycznym dla swoich pracowników?

• PROBLEMY psychiczne pracowników
  • Dlaczego podczas pandemii cierpi zdrowie psychiczne?
  • Rozpoznanie symptomów i metody ochrony zdrowia psychicznego swojego i swoich pracowników